Gafas de Sol Zadig&Voltaire SZV511V 700Y – Óptica Garcilent Toledo

El cliente dispone de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para
solicitar la devolución de las gafas de sol adquiridas en beobeo.es.
Para ejercer este derecho, el producto deberá cumplir las siguientes condiciones:

• Estar en perfecto estado.
• No presentar signos de uso, daños o manipulaciones.
• Devolverse con su embalaje original, funda, gamuza y accesorios incluidos.
• Mantener las etiquetas y elementos originales del producto.
  

beobeo y/o la óptica asociada se reservan el derecho de rechazar devoluciones que no
cumplan estas condiciones.

Gastos de devolución

Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.

El cliente podrá elegir la empresa de transporte que prefiera para realizar el envío de la
devolución, siendo responsable de que el producto llegue correctamente a la óptica
colaboradora correspondiente.

Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento.

Productos no admitidos para devolución
Por motivos de higiene, personalización o naturaleza del producto, no se admitirán
devoluciones de:

• Productos personalizados o modificados bajo petición del cliente.
• Productos dañados por un uso inadecuado.
• Productos sin su embalaje o accesorios originales.

Proceso de devolución

Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactar a través de:

Correo electrónico: info@beobeo.es
Web oficial: beobeo.es

Indicando:

• Número de pedido.
• Nombre completo.
• Motivo de la devolución.
• Fotografías del producto si fuese necesario.

Una vez aprobada la devolución, se facilitarán las instrucciones y dirección de envío
correspondientes a la óptica asociada que gestionó el pedido.