I. QUIÉN ENVÍA TU PEDIDO
Cada producto de beobeo.es lo vende y envía directamente la óptica identificada en la ficha del producto y en la confirmación de tu pedido (Óptica Garcilent Sonseca, Ópticas Garcilent Toledo, Zocovisión Toledo u Ocaña Visión). Un mismo pedido siempre corresponde a una única óptica.
II. PLAZOS
- Procesamiento: 1-2 días laborables desde la confirmación del pago, antes de que la óptica entregue el paquete al transportista.
- Transporte: Cada óptica se encarga de elegir la empresa de transporte.<>>>>>>>>>>>
No se realizan repartos en sábados, domingos ni festivos nacionales o locales de la zona de entrega; los plazos indicados no incluyen esos días.
III. GASTOS DE ENVÍO
El coste de envío se calcula automáticamente según tu dirección y se muestra desglosado, con el IVA correspondiente incluido, antes de confirmar el pedido en el proceso de pago.
IV. ZONA DE ENVÍO
Actualmente realizamos envíos a España peninsular, Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares.
V. SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO
El seguimiento del pedido dependerá de la empresa de envío.
VI. DIRECCIÓN DE ENVÍO INCORRECTA
Si la dirección facilitada es incorrecta o incompleta y esto provoca la devolución del paquete por parte de la empresa de transporte, los gastos ocasionados correrán a cargo del cliente.
VII. INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE
Si tu pedido no llega, llega dañado o llega incompleto, contacta con nosotros en info@beobeo.es dentro de las 48 horas siguientes a la recepción (o a la fecha estimada de entrega, si no ha llegado). Te pondremos en contacto con la óptica correspondiente para resolver la incidencia sin coste para ti.
VII. DEVOLUCIONES
Para devolver un pedido, consulta nuestra [Política de Devoluciones].
Última actualización: 20/07/2026